Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 88fc6

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88fc6, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
88fc6 Quy định sử dụng dịch vụ tại 88fc6
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ yêu cầu thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cần gửi kèm ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh trước khi xử lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất, kèm theo mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản liên quan.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ toàn bộ vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý các trường hợp cần xác minh tài liệu hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mục tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản hoặc thực hiện giao dịch tại 88fc6.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88fc6, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đủ tuổi theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi thông báo qua kênh live chat hoặc email nếu có thay đổi quan trọng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ sẽ đối soát và phản hồi sớm nhất có thể.

Vào mục tài khoản trên điện thoại, chọn xác minh danh tính và tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ. Xác minh chỉ cần thực hiện một lần cho lần rút đầu tiên.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có mục đích thương mại nào khác.